Neste artigo, após vários pedidos, queremos revelar tudo sobre como e por que reservar um hotel, apartamento ou Cama e Café no Booking.com, o maior portal de reservas de hotéis do mundo.
Depois de ler este guia, você terá todas as informações para pesquise de acordo com suas necessidades e preferências, como encontrar os alojamentos mais baratos ou com cancelamento gratuito, com casa de banho privativa, em boa localização, ...
Para se certificar de que fez uma boa reserva, o alojamento deve ser bom, bonito, bem localizado e com uma boa relação qualidade / preço.
Por que reservar no Booking.com
A acomodação é uma parte fundamental de qualquer viagem ou férias. Mas onde fazer a reserva? Em que site encontrar as melhores tarifas e o melhor serviço de assistência?
Tendo trabalhado na indústria de viagens e férias por mais de 15 anos, conhecemos bem a todos os portais de reserva de hotéis presentes online, de cada um conhecemos os pontos fortes e fracos. É por isso que hoje vos comunicamos as razões pelas quais é sempre aconselhável fazer a reserva no Booking.com
Agora todos nós sabemos que Booking.com existe maior plataforma de pesquisa de acomodação do mundo, com mais de 1.000.000 de hotéis de todos os tipos e com tarifas que, quase sempre, são os preços mais baratos que podem ser encontrados na internet.
Recomendamos a reserva no Booking.com, não só por ser o maior portal e por ter quase sempre as melhores tarifas, mas também pelos seguintes motivi:
- cancelamento gratuito para a maioria das propriedades
- descrição detalhada da instalação
- fotos das áreas internas e externas da estrutura
- Suporte ao cliente 24 horas por dia, 24 dias por semana
- muitas avaliações para cada propriedade, para que você também possa avaliar melhor com as experiências do cliente
- mapa de onde a estrutura está localizada
- confirmação imediata via e-mail
- informações detalhadas para cada tipo de acomodação, com fotos e acessórios dentro do quarto, casa ou apartamento
- facilidade de pagamento
- condições claras de reserva
- o que está nos arredores da estrutura e distâncias relativas
- possibilidade de reservar mesmo sem um cartão de crédito
- menor preço garantido
- ampla gama de filtros para encontrar facilmente a estrutura certa para você
- sem custos ocultos
Como reservar no Booking.com
Depois de listar alguns dos motivos pelos quais reservar no Booking.com, vamos ver como fazer uma reserva passo a passo.
Fazer a reserva de um hotel, apartamento, B & B, hostel, parque de campismo, resort ou casa de férias no Booking.com é muito simples, a primeira coisa a fazer é ir ao site. O link oficial é www.booking.com
Como encontrar o melhor hotel ou acomodação
Uma vez na página inicial, os seguintes dados devem ser inseridos:
- a área ou lugar onde você quer ficar
- a data de check in e check out, ou seja, a data de início e término da estadia
- a quantidade de adultos e a quantidade de crianças que ficarão hospedadas, indicando também a idade das crianças, e de quantos quartos você precisa, um ou mais
Depois de inserir esses dados, você pode clicar em PESQUISAR e a Booking começará a pesquisar entre todas as estruturas disponíveis para aquele período naquela localidade ou área.
Após a pesquisa, uma nova página será aberta com olista de instalações disponíveis. Para as grandes cidades ou para os destinos turísticos mais importantes esta lista pode ser muito longa, com milhares de facilidades disponíveis, como se escolher Roma.
Para facilitar a busca, o Booking oferece a possibilidade de restrinja sua pesquisa com vários filtros, ou seja, preferências que permitem reduzir muito da lista.
I filtros que podem ser escolhidos estão presentes no lado esquerdo da página e a seleção pode ser feita por: orçamento, distância do centro, estrelas (categoria hotel), condições de reserva, tipo de estrutura, alimentação (tipo de tratamento), pontuação do hóspede, ...
Vamos agora ver todos os filtros e como selecioná-los de acordo com suas necessidades e preferências. Em cada seção, você pode escolher um ou mais filtros ou sair da seção sem selecionar nenhum filtro.
Orçamento
Com o filtro de orçamento, você pode escolher qual taxa mínima e máxima deseja gastar em cada noite, por exemplo, de € 0 a € 50 por noite. Você pode clicar e escolher várias taxas.
Filtros mais populares
Os filtros mais populares são os mais solicitados para aquele local específico. Mas cada um deles também está presente nas outras seções abaixo.
Sob medida para você
O filtro "Feito sob medida para você" permite que você escolha qual ou quais tipos de acomodação você prefere
lugar
Este filtro se refere a hotéis e permite que você escolha o número de estrelas que o hotel deve ter. Nenhuma estrela é para acomodações que não sejam hotéis.
Distância do centro
Visto que muitas vezes os principais atrativos de uma cidade estão presentes no centro ou nas proximidades, com este filtro você pode escolher a distância do centro. Quase sempre, quanto mais perto a acomodação está do centro, mais altas são as taxas das instalações.
Pagamento online
Permite que você escolha se deseja pagar com PayPal
Lazer e relaxamento
Permite que você escolha quais serviços de lazer e relaxamento o hotel deve oferecer.
disponibilidade
Permite que você veja apenas as instalações disponíveis
Ofertas
Se você quiser ver apenas as ofertas
Recepção 24 minério
Se pretende uma estrutura que tenha recepção aberta 7 dias por semana (24 dias por semana, 7 horas por dia)
Condições de reserva
Muito importante e útil se preferir escolher as estruturas que permitem o cancelamento gratuito ou as que permitem a reserva sem cartão de crédito ou sem adiantamento.
Pasti
Na secção "Refeições" poderá escolher o tipo de tratamento que prefere receber, ou seja, se para além da dormida pretende também pequeno-almoço, meia pensão, Tudo Incluído, ...
Tipo de estadia
Esta seção pode ser deixada em branco, porque é praticamente igual ao tipo de Estrutura
Tipo de estrutura
Filtre para escolher os tipos de estruturas hoteleiras de sua preferência: Casas de hóspedes, apartamentos, hotéis, pousadas, estruturas ideais para famílias, casas de férias, pousadas, casas de família, aldeias turísticas, fazendas, vilas, parques de campismo, pousadas, ...
Pontos de interesse
Perto de quais pontos de interesse a propriedade deve estar localizada, por exemplo, perto do Vaticano
Preferência de cama
Se você preferir 2 camas de solteiro ou uma cama de casal
Pontuação do convidado
Permite que você escolha as instalações para ver com base nas avaliações dos hóspedes
serviço
A secção "Serviços" permite-lhe escolher quais os serviços que a estrutura deve ter, por exemplo: estacionamento, quartos para não fumadores, transporte de / para o aeroporto, animais permitidos, WiFi grátis, quartos / instalações para pessoas com mobilidade condicionada, restaurante, ginásio, serviço de quartos, piscina piscina, spa e centro de bem-estar
Banheiros privativos
Se preferir ter uma ou mais casas de banho privadas, mas esta também pode ser escolhida na secção Serviços Privados
Serviços privados
Os serviços privados são aqueles presentes no quarto ou alojamento, ou reservados apenas para si.
distritos
Permite que você escolha a área ou bairro onde a propriedade será localizada
cadeia
Se você tem preferência na rede de hotéis
Acessibilidade da estrutura
Seção muito útil se você tiver necessidades especiais
Acessibilidade interna à sala
Esta seção é também para portadores de necessidades especiais
Depois de terminar de selecionar os filtros, você verá que a lista encolheu muito. Agora a ordem desta lista pode ser exibida com base em vários critérios, que pode ser selecionado por meio desta seção:
Por exemplo, você pode selecionar:
- Melhores escolhas para famílias
- Mostrar casas primeiro
- Preço: mais baixos primeiro)
- Avaliação e preço do convidado
- lugar
- Estrelas e preço
- Distância do centro
- Melhores Resenhas
Assim que terminar de selecionar suas preferências e ordem de exibição, você pode começar a escolher a estrutura entre as listadas. Para cada hotel são fornecidas as principais informações:
- Nome hotel: Grand Hotel Fleming
- Dígito: 4 dígitos
- Localização: Roma, área de Tor di Quinto
- Pontuação: 8,3 (em 10) Excelente - 4.264 avaliações
- Tipo de quarto: Quarto triplo com 2 camas (1 cama de casal + 1 cama de solteiro)
- Condições de reserva: cancelamento gratuito, sem pré-pagamento e pequeno-almoço incluído
- Preço total por 1 noite: 80 €
Se estiver certo para você, clique em ESCOLHER SEU QUARTO
Escolha de quarto
Agora entraremos na página de reservas dedicada a esta estrutura onde no área superior encontraremos fotos dos interiores e exteriores, uma breve descrição da estrutura e outras informações úteis.
La área central é dedicado à escolha do quarto. Poderá consultar os tipos de quartos disponíveis, para quantas pessoas são adequadas, a tarifa em vigor e as condições de reserva.
Para fazer uma reserva, você deve escolher o número de quartos ao lado do tipo de quarto e as condições de reserva de sua preferência, e a seguir clicar em LIVRO. Se você tiver alguma dúvida, leia as condições.
em parte inferior na página encontrará o que há de interessante no entorno do hotel ou estrutura hoteleira, os serviços que a estrutura oferece e as condições gerais como: check in e check out, condições de cancelamento, informações sobre tarifas aplicadas a crianças e cartões aceitos para pagamento.
Inserindo dados pessoais
Depois de clicar em LIVRO, na terceira página encontrará um resumo da reserva. Se tudo coincidir, você pode prosseguir com a compilação dos dados.
À pergunta "Você está viajando a negócios?" deve indicar "Sim" se for uma viagem por motivos de negócios e "Não" se a viagem for por motivos outros que não o trabalho.
Em seguida, os seguintes dados devem ser inseridos:
Título: escolha entre o Sr. (Sr.), a Srta. (Senhorita) e a Sra. (Sra.)
Nome: nome da pessoa que faz a reserva
Sobrenome: sobrenome da pessoa que fez a reserva
Endereço de e-mail *: indique o endereço de e-mail onde deseja receber a reserva e todas as informações
Confirme o endereço de e-mail *: reescreva o e-mail que você indicou acima
Quando perguntado "Para quem você está reservando?" escolha "Para mim" se estiver aproveitando a estadia ou "Eu reservo para outra pessoa" se estiver fazendo a reserva para outra pessoa.
Se você indicou "" Para mim "no campo Nome completo, deverá inserir seu nome e sobrenome; se em vez disso, você escolheu" Eu reservo para outra pessoa ", deverá indicar o nome e o sobrenome da pessoa que usará a estadia e se quiser pode adicionar também o seu email.
Na seção "Pedidos Especiais", você pode fazer uma pergunta à propriedade ou indicar sua preferência
Por fim, você pode indicar sua hora de chegada ou deixar em "Não sei"
Neste ponto, se você inseriu todos os dados corretamente, pode clicar em Vá em frente: últimos dados>
Escolha do método de pagamento
Chegou agora à última página, a de confirmação da reserva. Para completar a reserva, você deve escolher se quer pagar a tarifa agora clicando em "Pague agora" ou "Pague depois" se preferir pagar na chegada.
Os últimos dados a serem inseridos são os do cartão. Os símbolos dos cartões aceitos são indicados. Os cartões de crédito e débito são válidos, mas também os cartões pré-pagos, incluindo PostePay.
Nome do titular do cartão *: digite o nome e o sobrenome do titular do cartão
Tipo de cartão *: Mastercard, Visa, American Express, Diners Club, ...
Número do cartão *: o número do cartão (geralmente 16 dígitos)
Data de validade *: data de validade do cartão, a data de validade deve ser posterior ao período de estadia
Código CVC *: código de segurança no verso do cartão (3 ou 4 dígitos)
Neste momento, caso tenha introduzido todos os dados correctamente, pode clicar em Concluir reserva, receberá imediatamente um email de confirmação (para a morada que indicou) e um resumo de toda a reserva.
Preço mais baixo garantido
Uma das novidades mais interessantes introduzidas pela Booking no último período é o remorso das diferenças de preços se nos outros portais houver tarifas mais baratas para o hotel específico, o tipo específico de quarto, com as mesmas condições e para o mesmo período de estadia. .
Critérios para obtenção do reembolso da diferença
- A outra oferta deve ser para a mesma facilidade de acomodação e o mesmo tipo de acomodação.
- A outra oferta deve ser para as mesmas datas de check-in e check-out.
- A outra oferta deve ter as mesmas condições e termos de cancelamento.
Em que casos não é possível solicitar o reembolso?
- Se a outra oferta for na "fórmula da roleta", ou seja, encontra-se num site que revela a facilidade de alojamento apenas após a reserva.
- Se a outra oferta fizer parte de um programa de fidelidade ou acumulação de pontos. A definição desta oferta inclui situações em que um cliente obtém um preço reduzido através da propriedade ou outro site como recompensa por compras frequentes, por fazer login, inserir um código de cupom, convidar outros clientes ou tomar qualquer outra ação que possa afetar o preço inicialmente mostrando.
- Se a sua reserva ou oferta que você está comparando é com Booking.basic ou um provedor parceiro no Booking.com.
Como cancelar no Booking.com
Se você escolheu uma estrutura que oferecia cancelamento gratuito e está dentro do prazo para fazê-lo, o procedimento de cancelamento é muito simples. No e-mail de confirmação da reserva, há um retângulo azul no qual clicar para alterar a reserva.
Clicar em abre uma página da web para modificar ou cancelar a reserva. Se quiser cancelar, clique em Cancelar a reserva e na caixa que se abre, escolha o motivo do cancelamento.
Se o cancelamento for feito dentro dos prazos, nenhuma penalidade será aplicada. após o termo do prazo, será aplicada uma penalidade variável que pode ser o pagamento de uma noite, várias noites ou a totalidade da estadia com base nas condições iniciais de cancelamento.
Após o cancelamento da reserva, você receberá um e-mail confirmando o cancelamento. Guarde o e-mail para uma possível demonstração futura.
